"韩流"覆盖张家界 财源滚滚来
新华网长沙8月25日专电(徐蓉、向国松)韩国老人谈到旅游时,常常会打听“到过张家界没有”?没去过的老人往往被认为是儿女不孝顺。在韩国,许多人把到张家界旅游当成儿女孝敬父母的最好礼物,同时也成为一种时尚。
近4年来,慕名到张家界的韩国游客直线上升。2002年10万人次,2003年20万人次,2004年30万人次。今年头5个月,又比上年同期增加了近11万人。
“韩流”覆盖张家界
虽然张家界目前还没有直达韩国的国际航班,但韩国来华游客有一半必到张家界一游,一般滞留3天2晚,花费不大,韩国人乐此不疲。
目前,北京——张家界线路普通团队价格约4900元/人,这样的价格韩国游客完全能接受。“回头客很多,有的人来过10来次。”张家界旅游局负责人乐呵呵地说。
朝鲜族导游金雪峰来张家界当导游3年了。旅游旺季,他每天要接待两批以上韩国客人。钟情山水的韩国旅游者,这几年已成为张家界最多的客人。每天抵达张家界荷花机场的韩国客人占了游客总量的三分之二以上。金雪峰说,每天晚7时至午夜零时,是航班进出张家界最集中的时段,可以见到很多韩国旅游团队,一辆辆停放整齐的中韩巴士尤为惹人注目。
韩国游客最早来张家界是在2002年3月。当时主要是旅行客人或商务客人。张家界市旅游局局长郑旭说,今年底,韩国进入张家界旅游的人数将进入巅峰状态,有望突破50万人。每位韩国客人来一趟张家界,当地最少可创收600多元,仅今年上半年,“韩潮”已为张家界带来了2000多万美元的收入。
多元促销引来“韩流”滚滚
张家界旅游局一位负责人分析“韩流”不止的原因:主要是张家界风景“过得硬”。当然,能很快打响韩国市场,也得益于一系列的主动促销活动。
2001年11月18日举办的第七届张家界国际森林保护节,韩国旅游观光公社社长赵洪奎应邀而至。他对张家界的奇山秀水和淳朴的民俗风情大加赞赏。这让张家界市市委书记刘力伟等看到了张家界对韩国市场的魅力。
2002年,刘力伟带队到韩国进行旅游促销。他与韩国旅游公司一一见面,推介张家界的奇山异水。促销在韩国很快产生了热烈反响。当年,韩国旅游公司组织了近10万人来张家界旅游。秀美的山水让韩国人流连忘返。
从此,张家界市政府部门和旅游企业组成的促销团,每年至少两次到韩国推介张家界;除此之外,每年举办的张家界森林保护节、湖南旅游节等大型活动,都会邀请更多的韩国政府官员和旅行商到张家界考察观光。
张家界对韩国客人服务很有针对性。张家界景区的旅游车、指示牌都用韩语标注。导游讲解都用一口韩语,韩语无处不在,使韩国客人油然而生一种民族自豪感。
饮食方面为调动韩国客人的胃口,张家界也用足了工夫。如韩国泡菜、特色烧烤,让韩国游客大饱口福的同时,感到宾至如归。相似的民俗歌舞、饮食等文化传统,使韩国客人感到张家界似曾相识又有新鲜感。
“韩流”还能涌动多久
来势迅猛的“韩流”,令人且喜且忧。目前韩国前往张家界的旅游人数已达巅峰状态。韩国总人口不到5000万人,现在张家界每年接待50万名韩国人,如此下去,“韩潮”到底能涌动多久?
张家界的“韩流”前景不容乐观。业内人士分析,韩国人愿意来张家界旅游,主要是冲着“合算”的旅游产品性价比。但与张家界旅游产品品质相当的黄山、九寨沟等,比张家界更具比较优势。如从杭州到黄山,从徽杭高速只需3个半小时;在价格上,黄山比张家界更便宜。事实上,不少韩国游客已开始转向黄山等旅游目的地。
另外,去年9月在张家界举办的韩国泡菜节上,韩国旅游观光公社中国部部长朴忠敬向张家界提出了3点希望:一是完善基础设施。如韩国客人对每天400元-500元的房价大多能够接受,但张家界高档酒店偏少,拿不出合适的房间。二是软件服务要到位。旅游市场应更规范,要杜绝旅游购物中的回扣、欺诈等行为。三是要多交流。
张家界神龙国际旅行社总经理张新民认为,张家界的确有不少地方需要改进。如基础设施特别是公共卫生间条件太差。韩国人把卫生间叫做“化妆间”,应该是最讲究整洁的地方,但即使是作为窗口和脸面的张家界荷花机场,也达不到这个水准,景区便可想而知。
业内人士还认为,来张家界的韩国游客在增多,但张家界的发展还有待加快。如今,世界旅游潮流已从观光型向休闲型转化,但张家界配套的休闲产品跟不上韩国游客的需求,可能导致游客向别处分流。
